Condicions del contracte
El present acord regula les condicions generals de compra dels serveis oferts en la present pàgina web per BUSTINS JEANS, denominació comercial sota la qual actua COSTA BRAVA JEANS, S.L. amb CIF B05409347 i amb domicili a Galeries Neptú, 23, C.P. 17250 de Platja d'Aro (Girona).
El CLIENT en el moment que compra algun dels nostres productes i/o serveis accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d'accés i ús del nostre portal i la seva política de privacitat, accessibles a través de l'enllaç "Política de Privacitat".
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.
El present contracte està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web, i es pot descarregar en format PDF en el moment de la contractació.
Per a qualsevol consulta o proposta, contacti'ns al telèfon (+34) 972.82.60.19 i/o al mail info@bustinsjeans.com
- PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel producte i/o servei adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a les quantitats especificades en el moment de la compra en la relació de preus establertes al web www.bustinsjeans.com per als productes escollits.
Els productes que s'ofereixen en aquesta web estan subjectes a l'Impost del Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS en els preus que es detallen per a cada producte.
Les despeses de transport i lliurament del producte NO estan incloses en el preu, sinó que s' afegiran al final del procés de compra.
Una vegada finalitzada la selecció del producte i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament del mateix, en pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit) i les despeses de gestió, embalatge i enviament del producte adquirit que es reflectiran en l'ordre de comanda en el moment d'efectuar la compra i en la factura, excepte en el cas que s' hagi escollit la recollida del producte a la botiga.
No s' inclou tot allò que no aparegui especificat en la descripció com a inclòs.
- PROCEDIMENT DE COMPRA
A través d'aquesta pàgina web només podran ser realitzades comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.
A la pàgina web es detallen tots els nostres productes de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la reserva es va indicant a la pàgina web i només s' han de seguir els passos següents:
- Elegir el producte que es desitja adquirir.
- En seleccionar el producte es podrà afegir a la Cistella de la Compra i podrà triar entre seguir comprant o tramitar la comanda.
- Per tramitar la comanda, si és la primera vegada que accedeix al nostre portal, cal omplir un formulari de registre amb les seves dades personals i crear un compte personal com a usuari. Completat aquest pas rebrà, en el correu electrònic que hagi indicat, la confirmació que el registre s' ha realitzat correctament. En cas que sigui un usuari ja registrat, per continuar amb el procés de compra serà suficient que introdueixi el nom d' usuari i contrasenya que va generar en la primera compra. El codi d' usuari i la contrasenya són personals i corresponen a la persona que va efectuar el procés de registre, qui n' és responsable exclusiu la custòdia. A través del seu compte podrà gestionar la informació que disposem i modificar o actualitzar les seves dades.
- A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un a un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
- Haurà de seleccionar una opció de lliurament, podent optar, segons el cas, entre l' enviament a domicili o la recollida a botiga.
- Així mateix, caldrà indicar la direcció de facturació i la de lliurament dels productes adquirits. Serà possible indicar una adreça única per a la facturació i el lliurament.
- Un cop tramitat el procés, caldrà marcar de manera prèvia una casella de verificació de lectura i acceptació els termes i condicions de venda.
- A la pàgina web se li facilitaran els mecanismes perquè es pugui efectuar el pagament en funció del sistema triat en cada cas.
- Una vegada introduïdes les dades per al pagament, haurà de confirmar la comanda pitjant el botó "Confirmar compra".
- Un cop pitjat el botó "Confirmar compra" s'enviarà un correu electrònic amb la confirmació de la comanda i la informació sobre l'entrega.
El CLIENT es dona per informat que les fotografies i descripcions dels productes a la pàgina web són una imatge aproximada dels productes i/o serveis oferts pel que és possible que puguin diferir de l'original. Les descripcions i il·lustracions dels productes oferts a través de la present pàgina web es realitzen merament a títol informatiu.
- DISPONIBILITAT I LLIURAMENT
La compra dels productes oferts per BUSTINS JEANS són accessibles des de qualsevol lloc del món, però estan disponibles per a la seva distribució exclusivament a Espanya (territori peninsular) i Balears.
Les comandes es processaran un cop s'hagi rebut correctament el pagament.
En condicions normals, tots els productes que apareixen a la nostra pàgina web estan disponibles per al seu lliurament immediat en els terminis indicats. Els productes oferts per BUSTINS JEANS estaran sempre subjectes a la disponibilitat que s'indicarà específicament a la nostra pàgina web per a cadascun d'ells; en cas de no estar disponible algun article ofert, el client serà degudament informat de la falta de disponibilitat per a la compra.
En els casos en què, un cop realitzada la comanda, el producte contractat pel CLIENT quedà fora d'estoc, se li informarà degudament d'aquest i se li oferirà un producte alternatiu amb característiques similars del mateix preu i qualitat que el adquirit. No obstant això, si el CLIENT no està interessat en acceptar l'alternativa proposada, BUSTINS JEANS procedirà a la devolució de l'import ja pagat i l'informarà dels tràmits i terminis de devolució.
Com a norma general, el termini màxim de lliurament del producte a domicili o recollida a la botiga des del moment en què hàgim confirmat el pagament, en el cas d'estar disponible en estoc, serà d'entre 2 i 4 dies. Els lliuraments o recollides es realitzaran només entre setmana (de dilluns a divendres)
Aquests terminis de lliurament són aproximats i en cap cas vinculants per BUSTINS JEANS.
Es recomana que el CLIENT comuniqui les seves preferències hor horària per al lliurament en emplenar les dades de la comanda.
El lliurament de la comanda serà realitzat pel transportista juntament amb un albarà a l'adreça indicada en el formulari de comanda que el client haurà de signar com a document de recepció.
Si no és possible el lliurament a l'adreça indicada per l'absència del destinatari, el transportista es posarà en contacte directament amb el CLIENT, i s'indicaran detalladament els passos a seguir. En el cas que la impossibilitat de lliurament sigui causada per haver introduït una adreça errònia, el cost de reenviament de la comanda anirà a càrrec del CLIENT.
BUSTINS JEANS no es fa responsable dels retards en els lliuraments de productes adquirits per causes imputables al transportista.
Amb la finalitat que en tot moment se li informi de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva comanda.
- PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
S' accepten les següents formes de pagament:
- Targetes de Crèdit i Dèbit: La transacció es realitza connectant directament amb l'entitat bancària a través de la seva passarel·la de pagament.
- Transferència bancària: realitzant un ingrés de l'import total de la compra en el compte corrent que se li indica (CaixaBank).
- PayPal: La transacció es realitza connectant directament amb la passarel·la de pagament.
- Bizzum – Apple Play: La transacció es realitza directament a la plataforma gestionada per Bizum o Apple Play i la corresponent entitat bancària. L'usuari únicament haurà d'introduir el seu número de telèfon i la seva clau per procedir amb el pagament.
Una vegada realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació d' aquest.
BUSTINS JEANS no té coneixement de les dades referents a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
EL pagament és previ a la prestació del producte pel que BUSTINS JEANS o proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment en què hagi rebut el pagament d'aquest. BUSTINS JENAS es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els productes prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobrament d'aquests.
- FACTURES
En realitzar el pagament corresponent, rebrà un correu electrònic de confirmació, així com la factura de la seva compra. Si el CLIENT ho desitja, pot sol·licitar per correu electrònic la Factura de la seva compra en format paper posant-se en contacte amb nosaltres a l'adreça info@bustinsjeans.com
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant BUSTINS JEANS exonerat de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.
- GARANTIA
Tots els nostres productes queden sotmesos a controls de qualitat i estan garantits pel fabricant contra defectes de producció per un termini de tres anys des de la data de compra. La garantia cobreix qualsevol vici de fabricació, de disseny o de material, tot i que caldrà que es posi de manifest la manca de conformitat en un termini de dos mesos des que en va tenir coneixement. La garantia cobreix únicament els productes defectuosos. No cobreix cops, ús inadequat, o altres que no siguin atribuïbles a un defecte del proveïdor o a una tara en el producte. Durant el període de garantia el CLIENT podrà retornar el producte i procedirem a la seva reparació o substitució. Les despeses de transport que es generin per les devolucions sota garantia NO seran per compte del CLIENT.
El document de garantia és la factura de compra.
- DEVOLUCIONS
Aquestes condicions de devolució dels nostres productes no s'apliquen en el cas d'exercici del dret de desistiment.
Sense perjudici del que estableix la clàusula 8 sobre el dret de desistiment, només s'acceptaran devolucions o canvis dels productes en cas de defecte de fabricació, danys en el transport o errors de lliurament. En qualsevol cas, no han d'haver transcorregut més de 15 dies des que en va tenir coneixement i s'haurà d'incloure l'embalatge i accessoris. Es verificarà amb anterioritat a l'acceptació que es tracta d'un defecte o anomalia de fabricació o embalatge i no d'un ús, manipulació o emmagatzematge indegut o negligent. Sempre aniran acompanyats de l'albarà de lliurament corresponent o de la factura.
Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en cas d'error en la comanda, el CLIENT oferirà, si és possible, la seva substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a qualsevol tipus d'indemnització. Les despeses generades per l'enviament de la comanda reparada o correcta aniran a càrrec de BUSTINS JEANS.
En qualsevol cas, la devolució sempre estarà subjecta a examen previ per part de BUSTINS JEANS de l'estat del producte objecte de devolució i comprovació que s'han complert els requisits d'aquestes condicions de venda.
BUSTINS JEANS es reserva el dret de denegar les devolucions comunicades o enviades transcorregut el termini o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts.
Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a info@bustinsjeans.com realitzant una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el número de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.
- DRET DE DESISTIMENT
Té vostè dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.
Per exercir el dret de desistiment, haurà de vostè notificar-nos a BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, S.L.) Galeries Neptú 23, C.P. 17250 de Platja d'Aro (Girona) o a la següent adreça de correu electrònic info@bustinsjeans.com la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Model de formulari de desistiment
A l' atenció de:
BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, S.L.)
Galeries Neptú 23
17250 de Platja d'Aro (Girona)
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de compravenda del següent bé o producte:
Rebut/Demanat el:
Nom del consumidor:
Signatura del consumidor
Data
Per complir el termini de desistiment, n' hi ha prou que la comunicació relativa a l' exercici per la seva part d' aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències de la deixada:
En cas de desistiment per la seva part, li retornarem tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, en un màxim de 14 dies naturals a partir de la data en la qual se' ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que hi hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
El CLIENT suportarà els costos directes de devolució dels béns, per la qual cosa es deduirà del reemborsament el cost de recollida, excepte en el cas que el motiu sigui de qualitat defectuosa o error en l' enviament per la nostra part.
L'informem que podrem retenir aquest reemborsament fins a haver rebut els béns o productes, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució d'aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Una vegada notificada la sol·licitud de desistiment, haurà de retornar-nos o entregar-nos directament els béns a BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, S.L.) Galeries Neptú 23, C.P: 17250 de Platja d'Aro (Girona), sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistir del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
Els béns o productes objecte de devolució han d' estar en perfecte estat, no haver estat danyats, no presentar deformacions, ni presentar signes de desgast o taques. Vostè serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d' una manipulació diferent a la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
- PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS PRODUCTES I/O SERVEIS
El present contracte es perfeccionarà amb el pagament del producte i l' enviament al CLIENT d' un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.
BUSTINS JEANS es reserva el dret a modificar de qualsevol forma les característiques i condicions dels seus productes, sempre amb l' objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
- OBLIGACIONS DE LES PARTS
BUSTINS JEANS es compromet a proporcionar al CLIENT els productes que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant per a això d'un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del servei seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda.
BUSTINS JEANS no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d' aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes a la xarxa d' Internet, avaries en els dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d' uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a BUSTINS JEANS qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per les possibles fallades, errors i ús del servei contractat.
- COMUNICACIONS
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de BUSTINS JEANS qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT l' haurà de posar en coneixement de BUSTINS JEANS a l' e-mail o telèfons indicats a la nostra pàgina web.
En compliment de l'article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, l'informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als serveis en ella oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l'adreça d'e-mail que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, té l'opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l'adreça info@bustinsjeans.com indicant en l'assumpte la paraula BAIXA.
- COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d'ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als serveis oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el present contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l'exclusió de l'error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta integra i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l'acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les seves dades i la pulsació del botó "Comprar" indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
- NORMATIVA APLICABLE
El present contracte té caràcter mercantil, i es regirà i interpretarà d' acord amb les lleis espanyoles.
En el cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les Parts se sotmetran als jutjats o tribunals que resultessin competents en cada cas.
Així mateix, posem a disposició dels nostres clients el següent enllaç d' accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- DADES PERSONALS
El procés de contractació requereix que complimenti formularis de dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar les comandes i, si ho autoritza, per remetre-li informació comercial sobre els nostres serveis. El subministrament d'aquestes dades personals requereix l'aprovació prèvia de la nostra Política de Privacitat.
Atenció: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 12/05/2021. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i serveis oferts. Per favor, comprovi la data d'emissió en cada ocasió en què es connecti a la nostra pàgina Web i així tindrà la certesa que no s'ha produït cap modificació que l'afecti.