Torna
Condicions de devolució
A Bustins Jeans volem posar-t'ho tot fàcil des del principi i ajudar-te a encertar amb la teva talla. Però, si no ho aconseguim a la primera, no et preocupis.
El primer canvi o devolució que facis per cada comanda online és gratis, sempre que la direcció d'enviament estigui a Espanya peninsular i Balears. Per tant, si ja has canviat un cop el producte o si has comprat articles de promoció, hauràs de fer-te càrrec de les despeses de devolució.
Per suposat, també acceptem devolucions gratis quan hi ha un defecte de fabricació en el producte, si s'ha danyat durant el transport o si hi ha hagut un error en el lliurament.
Terminis de devolució
El termini màxim per sol·licitar la devolució d'un producte és de 15 dies, i s'hauran d'incloure l'embalatge i accessoris. Un cop rebuda l'etiqueta de devolució, disposes de 3 dies per portar-lo al punt de recollida més proper al teu domicili.
Es comprovarà prèviament a l' acceptació que es tracta d' un defecte o anomalia de fabricació o d' embalatge i no un ús, manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents. S' acompanyaran sempre del corresponent albarà de lliurament o de la factura.
Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en cas d'error en la comanda, el CLIENT oferirà, si és possible, la seva substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a qualsevol tipus d'indemnització. Les despeses generades per l'enviament de la comanda reparada o correcta aniran a càrrec de BUSTINS JEANS.
En tot cas, la devolució quedarà sempre subjecta a previ examen per part de BUSTINS JEANS de l' estat del producte objecte de devolució i a la verificació que s' han complert els requisits exigibles en les presents condicions de venda.
BUSTINS JEANS es reserva el dret de denegar les devolucions comunicades o enviades transcorregut el termini o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts.
Com sol·licitar una devolució d'un producte
Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a info@bustinsjeans.com realitzant una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el número de referència de la comanda.
Una vegada rebuda la petició, la tramitarem com més aviat millor.